为贯彻落实《文化和旅游部市场管理司印发关于进一步加强星级饭店国家标准实施监督工作的通知》(市场函〔2021)22号)文件精神，按照杜江副部长在全国文化和旅游市场管理工作会和新一届全国旅游星级饭店评定委员会全委会上讲话要求，进一步加强星级饭店标准实施监督工作，规范星级饭店使用星级标志标牌，推进旅游星级饭店规范化、高质量发展。2021年12月10日——12日，省文化和旅游厅星评委员会王新、侯贵峰、杨梅等专家对我市四星级旅游饭店开展评定性复核工作。
此次复核要求受评单位不得悬挂横幅、安排迎接，不得给星评员安排超标准住房及与星评复核无关的活动，严格按照标准、认真负责、廉洁高效、扎实工作，将复核工作作为“我为群众办实事”的具体体现，认真对待;
复评小组严格按照四星级旅游饭店评定性复核程序，结合前期对宾馆测试的结果，通过现场查看、听取汇报和查阅台账资料等对我市四星级旅游饭店硬件设施、服务质量、管理规章制度等多个方面进行检查，必备项目达标，总体达到四星级饭店的评定性复核要求。专家组对我市四星级酒店整体企业文化和管理团队等方面给予高度肯定，认为宾馆服务周到、亲切、细致，员工精神风貌良好。同时，复评小组对宾馆设施设备、运营管理中存在的不足提出了针对性的意见和建议。
在评定性复核反馈会上，各四星级酒店总经理代表全体员工表态，将以此次复核作为提升服务品质与提高品牌形象的重要契机，对复评小组提出的宝贵意见和建议，将认真总结、落实和整改，并以本次复核结果作为经营发展的动力。
为贯彻落实《文化和旅游部市场管理司印发关于进一步加强星级饭店国家标准实施监督工作的通知》(市场函〔2021)22号)文件精神，按照杜江副部长在全国文化和旅游市场管理工作会和新一届全国旅游星级饭店评定委员会全委会上讲话要求，进一步加强星级饭店标准实施监督工作，规范星级饭店使用星级标志标牌，推进旅游星级饭店规范化、高质量发展。2021年12月10日——12日，省文化和旅游厅星评委员会王新、侯贵峰、杨梅等专家对我市四星级旅游饭店开展评定性复核工作。
此次复核要求受评单位不得悬挂横幅、安排迎接，不得给星评员安排超标准住房及与星评复核无关的活动，严格按照标准、认真负责、廉洁高效、扎实工作，将复核工作作为“我为群众办实事”的具体体现，认真对待;
复评小组严格按照四星级旅游饭店评定性复核程序，结合前期对宾馆测试的结果，通过现场查看、听取汇报和查阅台账资料等对我市四星级旅游饭店硬件设施、服务质量、管理规章制度等多个方面进行检查，必备项目达标，总体达到四星级饭店的评定性复核要求。专家组对我市四星级酒店整体企业文化和管理团队等方面给予高度肯定，认为宾馆服务周到、亲切、细致，员工精神风貌良好。同时，复评小组对宾馆设施设备、运营管理中存在的不足提出了针对性的意见和建议。
在评定性复核反馈会上，各四星级酒店总经理代表全体员工表态，将以此次复核作为提升服务品质与提高品牌形象的重要契机，对复评小组提出的宝贵意见和建议，将认真总结、落实和整改，并以本次复核结果作为经营发展的动力。
（文：李志胜）
